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새소식

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최근 인터넷에서 많은 이슈가 되고 있는 캐논 EOS 5D Mark III의 "빛샘" 문제에 대해 캐논측의 공지입니다.


관련 링크


「EOS 5D Mark III」를 사용하시는 고객님께

 
 
캐논 제품을 사랑해주시는 고객님들께 감사의 말씀을 드립니다.
 
DSLR 카메라「EOS 5D Mark III」에서 발생한 현상에 대하여 다음과 같이 서비스 방안을 안내해 드립니다.
 
현상 및 결과

빛이 거의 없는 어두운 환경에서 상부 LCD 패널의 조명을 켜면 노출 표시 숫자가 변할 수 있는 증상을 인지하였으나,

일반적인 환경에서 실제 촬영 결과물에는 영향이 없음을 확인하였습니다.
 
사용상 불편을 느끼시는 고객님께는 5월 중순부터 서비스 접수를 진행할 예정입니다.
 
해당 제품
DSLR 카메라 「EOS 5D Mark III」
 * 초기 생산 분인 본체 제품 번호의 6번째의 숫자가 '1' 또는 '2'인 제품이 해당 제품입니다.
 예)'xxxxx1xxxxxx '또는' xxxxx2xxxxxx' (x는 임의의 숫자입니다.)
 
 
관련 문의처
캐논고객센터: 1588-8133
압구정 캐논서포트센터: 02) 6719-8710
시청 캐논서포트센터: 02) 752-0567
부산 캐논서포트센터: 051) 719-8200

택배전용 캐논서포트센터: 02) 2017-8600


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