최근 인터넷에서 많은 이슈가 되고 있는 캐논 EOS 5D Mark III의 "빛샘" 문제에 대해 캐논측의 공지입니다.
「EOS 5D Mark III」를 사용하시는 고객님께 |
| 캐논 제품을 사랑해주시는 고객님들께 감사의 말씀을 드립니다. |
| DSLR 카메라「EOS 5D Mark III」에서 발생한 현상에 대하여 다음과 같이 서비스 방안을 안내해 드립니다. |
| 현상 및 결과 |
빛이 거의 없는 어두운 환경에서 상부 LCD 패널의 조명을 켜면 노출 표시 숫자가 변할 수 있는 증상을 인지하였으나, |
| 일반적인 환경에서 실제 촬영 결과물에는 영향이 없음을 확인하였습니다. |
| 사용상 불편을 느끼시는 고객님께는 5월 중순부터 서비스 접수를 진행할 예정입니다. |
| 해당 제품 |
| DSLR 카메라 「EOS 5D Mark III」 |
| * 초기 생산 분인 본체 제품 번호의 6번째의 숫자가 '1' 또는 '2'인 제품이 해당 제품입니다. |
| 예)'xxxxx1xxxxxx '또는' xxxxx2xxxxxx' (x는 임의의 숫자입니다.) |
| 관련 문의처 |
| 캐논고객센터： 1588-8133 |
| 압구정 캐논서포트센터: 02) 6719-8710 |
| 시청 캐논서포트센터: 02) 752-0567 |
| 부산 캐논서포트센터: 051) 719-8200 |
택배전용 캐논서포트센터: 02) 2017-8600 |
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